¿Cuáles son las dos funciones principales del sistema POS?

¿Cuáles son las dos funciones principales del sistema POS?

Cuáles son los diferentes tipos de sistemas de punto de venta

Un sistema de punto de venta solía ser una caja registradora que se limitaba a contabilizar las ventas del día y a organizar los billetes en secciones. La función principal actual de los sistemas de punto de venta sigue siendo la misma.

Sin embargo, con la tecnología actual, estos sistemas ofrecen mucho más. A menudo, los propios propietarios de los negocios no están muy bien informados sobre cómo funciona el software de los TPV, a pesar de que es uno de los aspectos más importantes a la hora de llevar un negocio con éxito.

Un sistema de TPV es el software y el hardware que una empresa utiliza para llevar a cabo las transacciones de compra, ya sea en la tienda/en persona o en línea. Aunque todos los sistemas de TPV sirven para el mismo propósito básico (es decir, ejecutar las compras), también realizan muchas más funciones vitales tanto para la tienda como para el cliente.

Como parte más importante del sistema, la función principal del software es procesar transacciones, almacenar datos y gestionar el inventario. Los sistemas modernos ofrecen una serie de funciones que se adaptan a las demandas específicas de la empresa. Estas funciones ayudan a la dirección de la empresa en muchas tareas, como el análisis de las ventas, la gestión de los empleados y los programas de fidelización de clientes.

Cómo funciona el sistema POS

El punto de venta (POS) o punto de compra (POP) es el momento y el lugar donde se completa una transacción minorista. En el punto de venta, el comerciante calcula la cantidad que debe el cliente, indica esa cantidad, puede preparar una factura para el cliente (que puede ser una impresión de la caja registradora) e indica las opciones para que el cliente realice el pago. También es el punto en el que el cliente realiza un pago al comerciante a cambio de bienes o tras la prestación de un servicio. Tras recibir el pago, el comerciante puede emitir un recibo de la transacción, que suele imprimirse pero que también puede prescindir de él o enviarse electrónicamente[1][2][3].

Para calcular el importe que debe un cliente, el comerciante puede utilizar diversos dispositivos, como balanzas, escáneres de códigos de barras y cajas registradoras (o las más avanzadas “cajas registradoras de punto de venta”, que a veces también se denominan “sistemas de punto de venta”[4][5]). Para realizar un pago, existen terminales de pago, pantallas táctiles y otras opciones de hardware y software.

Cómo funciona el sistema POS

El punto de venta (POS) o punto de compra (POP) es el momento y el lugar donde se completa una transacción minorista. En el punto de venta, el comerciante calcula la cantidad que debe el cliente, indica esa cantidad, puede preparar una factura para el cliente (que puede ser una impresión de la caja registradora) e indica las opciones para que el cliente realice el pago. También es el punto en el que el cliente realiza un pago al comerciante a cambio de bienes o tras la prestación de un servicio. Tras recibir el pago, el comerciante puede emitir un recibo de la transacción, que suele imprimirse pero que también puede prescindir de él o enviarse electrónicamente[1][2][3].

Para calcular el importe que debe un cliente, el comerciante puede utilizar diversos dispositivos, como balanzas, escáneres de códigos de barras y cajas registradoras (o las más avanzadas “cajas registradoras de punto de venta”, que a veces también se denominan “sistemas de punto de venta”[4][5]). Para realizar un pago, existen terminales de pago, pantallas táctiles y otras opciones de hardware y software.

Cómo utilizar el sistema de correos

La mayoría de los comercios prósperos procesan muchas transacciones al día, a veces miles. Para manejar ese tipo de volumen, los comercios minoristas necesitan dotarse de las herramientas -tanto de hardware como de software- necesarias para que las operaciones se desarrollen sin problemas.

¿El corazón de un negocio minorista? El punto de venta, la caja registradora o el sistema de punto de venta (TPV). Aunque muchos utilizan estos términos indistintamente, no son lo mismo. De hecho, hay muchas diferencias clave que afectarán a la ruta que elija para su negocio minorista. Analicemos qué es una caja registradora tradicional, qué es un sistema de punto de venta y en qué se diferencian, además de cómo puede elegir la opción que mejor se adapte a su negocio.

Una caja registradora registra las transacciones que se producen en su tienda, creando un registro del dinero que entra y sale. También puede calcular y añadir impuestos, generar recibos y ofrecer un seguimiento básico de las ventas. Muchas de las principales tiendas de alimentación y grandes almacenes utilizan cajas registradoras.

La caja registradora fue inventada en 1879 por el comerciante de whisky, vino y cigarros James Ritty como medida preventiva contra los robos de los empleados. Y aunque estamos dispuestos a apostar que los robos de los empleados eran mucho más frecuentes entonces, siguen siendo una preocupación para los minoristas. De hecho, el hurto por parte de los empleados es la segunda causa de pérdidas en los comercios, según datos de la Federación Nacional de Minoristas.

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